Полный отзыв на Отзывы и претензии на WMID#157527886780. При покупке аккаунта.

Так как система Web-money не предоставляет размещать более 4000 знаков в претензии. Помещаю полный текст сюда.

-=Для всех сомневающихся. Вот вам история как я остался без аккаунта.
Пару слов о себе, мне 30 лет, на данный момент я работаю коммерческим директором в фирме по предоставлению населению услуг кабельного телевидения, в самарской области.
Полный лог из переписки по ICQ прилагается:
Решив купить аккаунт на рапиде, просматриваю все предложения. Натыкаюсь на сайт где цены подозрительно низкие. Смотрю отзывы, отрицательных нету. Рейтинг высокий. Кинут, не кинут. Решаюсь купить у них.
Оплатил счет, получаю товар.
https://www.oplata.info/delivery/inf_purse.asp?wm_id=535161897578&id_i=1522820&rnd=88724
Захожу и вижу, что проплаченный мной аккаунт не работает. В голову не беру, жалко конечно хотелось бы поставить на закачку и уехать отдыхать на выходные, но видно не судьба. Попробую написать об этом на указанный ICQ. Но в онлайне номер не доступен и не доступен, потому на следующий вечер перед отъездом, просто отправляю следующий текст через сервер, выключаю комп и на отдых, у нас сбор в 9 вечера.=-

Speccy (20:49:53 11/01/2008)
СЧЁТ №: 1522820 (выписан 10.01.2008 13:36:09) на сумму 27,99 WMZ
СОСТОЯНИЕ СЧЁТА: оплачено 27,99 WMZ
НАЗВАНИЕ ТОВАРА: Премиум аккаунт RAPIDSHARE.COM сроком на 12 месяцев
ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР: Login: 3334050
По факту сейчас:
Fraud-Detection, Account 3334050: This account is closed because PayPal has frozen your payment or you have raised a dispute.

Что делать?

-=В понедельник после работы загружаю аську, вижу пришел ответ.=-

Rapidshare-Shop (22:37:24 11/01/2008)
Хм странно ,сорри за неудобства будем разбираться, прошу
Login: 3339870
Password: 3w6rJtHcrK
-=Странно думаю, прислали другой логин и пароль, да еще через аську пока я был в оффлайне, видать это какой нибудь резервный аккаунт на экстренные случаи, захожу смотрю точно, аккаунт проплачен точно не на год. Ну и ладно. И не беря в голову сохраняю эти данные в файл, продолжаю заниматься своими делами. Где то сред недели просматривая новость на EPIDEM.ru, вспоминаю , что у меня же проплачен аккаунт на рапиде и надо им таки воспользоваться. Вписываю логин и пароль в плагине премиум программы USDownloader и начинаю потихонечку выкачивать, что наметил. В субботу, из-за отвратительной погоды сидим с женой дома, замечаю что почему то перестало качаться, через поиск узнаю что рапида не работает, и многие пишут что ее закрыла полиция. Новость не очень приятная, тем более другие сервисы вроде как работают, а именно тот сервис которому я заплатил и накрылся. Через некоторое время проходит сообщение, что это просто технические работы на рапиде. Скоро заработает. Скоро не скоро, но сейчас то не работает удаляю все ссылки, и заменяю их зеркалами других сервисов. Медленно, но качается. Оставив один файл для теста, время от времени проверяю, заработала ли рапида. Все неделю об рапиде не вспоминал не до нее было, тем более объявили таки чрезвычайное положение из-за выпавшего в большом количестве снега. В субботу вспомнив таки об рапиде, замечаю что не качает теперь, из-за того что не проходит пароль. Проверяю на сайте, точно не проходит. Пишу об этом на ICQ, хотя он снова в офлайне.=-

Speccy (23:38:13 26/01/2008)
СЧЁТ №: 1522820 (выписан 10.01.2008 13:36:09) на сумму 27,99 WMZ
СОСТОЯНИЕ СЧЁТА: оплачено 27,99 WMZ
НАЗВАНИЕ ТОВАРА: Премиум аккаунт RAPIDSHARE.COM сроком на 12 месяцев
Login: 3339870
Password: 3w6rJtHcrK

Пароль сейчас не проходит.

-=Выходные прошли ответа нету, забежав в понедельник в обед домой отправляю еще раз.=-
Speccy (13:23:05 28/01/2008)
СЧЁТ №: 1522820 (выписан 10.01.2008 13:36:09) на сумму 27,99 WMZ
СОСТОЯНИЕ СЧЁТА: оплачено 27,99 WMZ
НАЗВАНИЕ ТОВАРА: Премиум аккаунт RAPIDSHARE.COM сроком на 12 месяцев
Login: 3339870
Password: 3w6rJtHcrK

Пароль сейчас не проходит.

-=Под самый конец обеда получаю таки ответ.=-

Rapidshare-Shop (13:56:17 28/01/2008)
вы меняли емалй в акке ? если да то воспользуйтесь воспользуйтесь востановлением, если нет то к сожалению ни чем не могу помочь
-=Чувствую что меня таки вроде как кидают, звоню на работу, говорю что задержусь на определенное время и начинается следующая переписка.=-

Speccy (14:06:35 28/01/2008)
во втором конечно нет, потому что первоначально был и есть другой логин
Login: 3334050
Password: 53t4eguwKc

На котором и сейчас пишет:
Fraud-Detection, Account 3334050: This account is closed because PayPal has frozen your payment or you have raised a dispute.

чесно говоря я думал что второй логин это не мой, а просто дали временно пока устраняете проблему с первым..

Rapidshare-Shop (14:10:26 28/01/2008)
да нет то был ваш акк, но как я могу вам помочь при утере пароля к акку которым вы пользуетесь достаточно долго, если пишет такое
Fraud-Detection, Account 3334050: This account is closed because PayPal has frozen your payment or you have raised a dispute.
то меняем без проблем это значит что акк забанили, но если потерялся пароль то тут ничем не могу помочь

Speccy (14:12:11 28/01/2008)
чесно говоря дна дня это не так уж долго..

Rapidshare-Shop (14:13:15 28/01/2008)
акк вам был скинут 10/12/2007 сегодня 27/12/2007 прошло более двух недель

Speccy (14:14:15 28/01/2008)
а если учесть время которое рапида сама не работала?

Rapidshare-Shop (14:14:36 28/01/2008)
когда такое было ???

Rapidshare-Shop (14:16:54 28/01/2008)
посудите сами если вы юзали акк две недели как я могу помочь вам с паролем ?

Speccy (14:18:48 28/01/2008)
это когда они сервера переставляли... после чего ак и не заработал. про них еще слухи пошли что закрылись пока официальная инфа не просочилась что это тех. работы.. просто после тех. работы..
блин сложно им чтоль написать и указав с чего вы им платили с просьбой сбросить пароль..

Rapidshare-Shop (14:19:54 28/01/2008)
ну во превых мы им не платили если б была такая возможность я б с радостью вам помог мне это нетяжело но такой возможности действительно нет

Speccy (14:20:44 28/01/2008)
ясна..

Rapidshare-Shop (14:20:48 28/01/2008)
хз че я им напишу , якогда то конвертил акк потом продал его комуто и пароль поменялся скиньте мне его на мыло

Rapidshare-Shop (14:21:32 28/01/2008)
без обид но тут действительно не моя вина и помочь вам к сожалению не могу как бы не хотелось

Speccy (14:22:15 28/01/2008)
накрылось мыло, пароль не подходит.. вот факт оплаты.. вообщето у всех проходит юридически..

Rapidshare-Shop (14:22:36 28/01/2008)
я же вам говорю мы не покупаем акки

Speccy (14:31:11 28/01/2008)
ясна, только надо было так и писать что в случае чего, восстановить права на аккаунт мы не сможем.
в общем к вам без претензий, но в Отзывах и претензий на WMID#298900956216 наша переписка появится...

Rapidshare-Shop (14:31:39 28/01/2008)
это называеться шантаж

Rapidshare-Shop (14:32:24 28/01/2008)
вы же действительно не правы зачем такое делать ??

Speccy (15:00:19 28/01/2008)
чтоб люди знали за что платют. к тому же если на то пошло я оплатив должен был получить доступ на свой аккаунт 3334050, чего мне так и не было предоставлено, а был дал другой логин и не слова о том что это теперь тот логин, за который я и заплатил. и что именно его я и должен был регить для себя. так что не надо ля-ля о том что я не прав. если вам сложно указывать на это в сообщениях, то это не моя вина. тем более что и на сайте на этот случай тоже нету ничего..

Rapidshare-Shop (15:01:41 28/01/2008)
вы видеите сколько у нас положительных отзывов ?

Speccy (15:03:55 28/01/2008)
да я не спорю, но и телепатией тоже на владею.. пусть будет еще и отрицательный отзыв для проформы, могу же я за свои деньги хоть это сделать...

Rapidshare-Shop (15:04:28 28/01/2008)
буду вынужден сделать то же в таком случае

Speccy (15:04:57 28/01/2008)
чего именно?

Rapidshare-Shop (15:06:14 28/01/2008)
оставить свой коментарий на вашем вмиде где указать что вы оставили необоснованаю притензию и обьяснить почему
-=Теперь я понимаю почему нету отрицательных отзывах. Это уже точно шантаж. Если вы оставите негативный отзыв, то МЫ вам в ответ тоже напишем ченить не очень хорошое. Лады мне не жалко, я не занимаюсь махинациями. Тем более я ничего и не продаю.=-

Rapidshare-Shop (15:06:31 28/01/2008)
вы не задумовались как это выглядет с моей стороны ?

Speccy (15:06:55 28/01/2008)
ага, а я туда тоже эту переписку в аське и пусть народ решают кто прав а кто нет

Rapidshare-Shop (15:07:38 28/01/2008)
человек купил аккаунт дал его паралельно своим знакомым , кто то из них сменил пароль, и теперь человек шантажирует меня и требует новый акк иначе он оставит необоснованою претензию на мой вмид ?

Rapidshare-Shop (15:08:56 28/01/2008)
эта версия не кажеться вам обоснованой, лично мне да к тому же такой случай не редкость , но обмануть себя я не позволю

Speccy (15:09:24 28/01/2008)
Я КУПИЛ акаунт но его ТАК и не получил. А взамен ПОЛУЧИЛ совершенно ДРугой аккаунт, который хз чей и на который у меня нету СОВСЕМ никаких прав и факта оплаты.

Rapidshare-Shop (15:11:28 28/01/2008)
вы купили акк , акк не работал , свою вину мы в этом случае признаем и выдали вам другой акк, который работал. потом вы стучите мне БОЛЬШЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ ТРЕБУЕТЕ нОВЫЙ АКК И УГРОЖАЕТЕ ПРЕТЕНЗИЕЙ , ТАК КАК ТАМ СМЕНИЛИ ПАРОЛЬ

Rapidshare-Shop (15:13:40 28/01/2008)
а случилось это по простой причине, вы нарушили правила , и юзали акк не одни, ладно тут мы притензий не имеем но стучать нам и пытаться еще и обмануть так как ктото из ваших знакомых поменял пароль и шантажировать извольте не позволим

-=После этой фразы все стало на свои места. Скорей всего эта их обычная практика обвинять клиентов в нарушение и шантажировать их этим=-

Rapidshare-Shop (15:15:01 28/01/2008)
у нас часты прецеденты когда мы решаем вопрос в пользу клиента даже когда он полностью не прав
-=На словах часты прецеденты, они таки проговариваются и становится ясно что это для них постоянная и обычная практика. =-

Rapidshare-Shop (15:16:20 28/01/2008)
но это бывает только в том случае когда клиент вежливо стучит извиняеться и просит помочь, в этом случае я могу выдать акк на меньший срок или даже дать клиенту свой личный акк , но в случае шантажа ..

Rapidshare-Shop (15:18:05 28/01/2008)
..этого как вы понимаете не случаеться, давайте прекратим этот бесполезный спор , мы же взрослые люди я предлогаю вам пересмотреть ваше отношение и стукнуть завтра начав совсем с другой ноты и возможно мы и прийдем к какомуто соглашению
-=Так и говорили бы сразу, давайте мы вам дадим на пару месяцев аккаунт и все останутся довольны. Меня это не устраивает абсолютно. Пробую донести им об этом.=-

Speccy (15:59:49 28/01/2008)
вы купили акк , акк не работал , свою вину мы в этом случае признаем и выдали вам другой акк, который работал. потом вы стучите мне БОЛЬШЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ ТРЕБУЕТЕ нОВЫЙ АКК И УГРОЖАЕТЕ ПРЕТЕНЗИЕЙ , ТАК КАК ТАМ СМЕНИЛИ ПАРОЛЬ
акк вам был скинут 10/12/2007 сегодня 27/12/2007 прошло более двух недел
Во первых никто не сказал что это теперь мой аккаунт. МНЕ БЫЛ ДАН следующий ответ: Хм странно ,сорри за неудобства будем разбираться. После чего был скинут в ОТКрЫТОМ виде в акьску другой номер и пароль, из чего я сделал вывод что это временный аккаунт который вы мне предоставили на время разбирательства. Так этот пароль мог узнать кто угодно. Тем более что и получил я его не в тот момент в который вы его отправили.
Во вторых. Я не требую другой аккаунт, я только прошу чтобы мне дали доступ на тот аккаунт за который я заплатил. И в этом мне вы отказываете. И то что вы не можете подтвердить свое владение этим аккаунтом, наводит на определенные мысли, которые рассеелись про просмотре отзывах и претензий вашего WMID. И этой перепиской теперь видно как вы этого добились.
по факту акком я пользовался только два дня, потому что радипа с 19 числа уже не была доступна. а по поводу того что это я типа нарушил правила и юзал аккаунт не один, это вообще нонсенс. НИКТО в здравом уме НЕ БУДЕТ делать то за что могут забанить если за это заплачено, НА ОДИН ГОД вперед. Тем более второй акк не забанен, как в случае с выходом с нескольких компов, а тупо сменен пароль.

Rapidshare-Shop (16:03:56 28/01/2008)
1. рапида работала нормально в ихней работе не было перерыва больше чем на 8 часов
2. когда я скинул акк вам в аську его могли увидеть вы и только вы, если кто-то пользуеться вашей аськой то это ваши проблемы
3. мы не покупаем акки у рапиды мы конвертим их с поинтов, мы не владеем аками мы даже не заходим на них они пренадлежат тому кто их купил у нас
4. гарантия распространяеться на случай если аккаунт банят не по вине клиента и только тогда

Rapidshare-Shop (16:09:21 28/01/2008)
клиенту предоставляеться возможность личного контроля и востановления пароля о чем и написано в акке если клиент не пользуеться этим средством то это опять же его проблемы

Speccy (16:11:51 28/01/2008)
гарантия распространяеться на случай если аккаунт банят не по вине клиента и только тогда

МОЙ аккаунт за который я заплатил забанен не по моей вине. И досих пор таким и остается. https://www.oplata.info/delivery/inf_purse.asp?wm_id=535161897578&id_i=1522820&rnd=88724

второй аккаунт не забанят.

Rapidshare-Shop (16:12:46 28/01/2008)
вам заменили акк который был забанен какие могут быть вопросы ?

Speccy (16:28:19 28/01/2008)
ЭЭ НЕТ. ТАк дело не пойдет. В ОТКРЫТОМ ВИДЕ присылать по аське логин и пароль, это не есть замена моего аккаунта. Это чистое кидалово, для последующей отмазки. Может для каких то пользователей это и проходит, кто вообще не понимает о чем речь, а мне не надо вешать такую явну лапшу. Нормальной замены аккаунта с вашей стороны так и не было.. А была попытка отмахнутся непонятным логином и паролем, на который я как покупатель претендовать не могу. Юридические ВЫ мне так и не предоставили доступ к rapidshare.com. И не провели процедуру передачи нормального доступа к новому аккаунту, к которому кроме меня и вас никто не имел бы. Мне например кажется, что вы просто нескольким пользователям разослали этот логин и пароль, а теперь под дурочку косите.
Ладно не будем больше нервы трепать друг другу. 1000р не такие уж и большие деньги. Доступ я куплю на официальном сайте, но наша переписка не обессудьте все же появится на вашем wmid. Пусть люди сами решают кто прав, а кто нет..
-=Тут я сдаюсь. И понимаю что меня таки кинули, и мне можно попрощаться со своими деньгами.=-

Rapidshare-Shop (16:34:35 28/01/2008)
ну что ж я предлогад вам решить по человечески нет так нет, этим вылишитесь любой помщи от меня а так могли бы претендовать на какуюто компенсацию ведя себя более вежливо и адекватно, в мою поддержку говорят факты высокий бизнес левел и куча отзывов, вы не оставляете мне выбора кроме как подать притензию о необоснованой подаче иска, досвидания

Rapidshare-Shop (16:38:02 28/01/2008)
знаете я лишь саппорт по этому не хочу брать на себя ответсвености, я могу переговорить с владельцем и он в указаное время выйдет в аську чтобы переговорить с вами, хотя я конечно сомневаюсь что он скажет что-то другое но все же лучше сделать так, стукните завтра владельцу и решайте проблему с ним, возможно его реакция на прямой шантаж будет отличаться от моей

Rapidshare-Shop (16:39:37 28/01/2008)
вы можете связаться с ним ближе к вечеру отправив письмо по почте вебмоней на вмид 298900956216

Speccy (16:43:40 28/01/2008)
вы не оставляете мне выбора кроме как подать притензию о необоснованой подаче иска, досвидания
ПЕРЕДАЧА В ОТКРЫТОМ ВИДЕ ЛОГИНА И ПАРОЛЯ, это необоснованная претензия???? Это чушь собачья, потому ВСЕ кто выходит в ИНТЕРНЕТ через ДОМОВЫЕ сети, (и в я в том числе, через ДОМ.РУ самарской области) не могут быть уверены что их переписку не могут видеть никто кроме них самих.

Rapidshare-Shop (16:47:09 28/01/2008)
ну если ваш акк украли спецслужбы взломав сервера аол или снифая ваш трафик то тут мы точно бессильны, , вобщем стучите владельцу и выясняйте с ним лично так как я немогу прийти с вами к соглашению

Speccy (16:53:55 28/01/2008)
ребята вам стоит просто позврослеть, а то такую чушь которую вы пишите даже читать смешно...

Rapidshare-Shop (16:55:22 28/01/2008)
еще раз повторяю говорите с влаедьцем а где я нес чушь в упор не вижу но вот ваше "ПЕРЕДАЧА В ОТКРЫТОМ ВИДЕ ЛОГИНА И ПАРОЛЯ" заставляет меня улыбнуться

Speccy (17:05:02 28/01/2008)
Поговорю, но для повышения самообразования не мешало бы ознакомиться с элементарными правилами электронной безопасности (хотя бы уровне пользователя), что бы при словах ПЕРЕДАЧА В ОТКРЫТОМ ВИДЕ ЛОГИНА И ПАРОЛЯ вас перестало тянуть улыбаться.. Какие спецслужбы, какой аол, когда любой школьник подключенный к домовой сети, в своем сегменте просто тупо запустив и настроив хотя бы ту же icqsnif, может запросто просматривать любые не зашифрованные сообщения.

Rapidshare-Shop (17:06:16 28/01/2008)
ВЫ меня сетевой безопасности учить будете ??? )))

Speccy (17:06:59 28/01/2008)
ну так не я же улыбаюсь при словах ПЕРЕДАЧА В ОТКРЫТОМ ВИДЕ ЛОГИНА И ПАРОЛЯ

Rapidshare-Shop (17:07:27 28/01/2008)
омг, ладно забыли ))

Speccy (17:07:35 28/01/2008)
Угу

-=На этом все. Решайте сами кто прав, а кто нет. Свои мысли и мнение уже высказал.=-